Survei Kebutuhan Pelanggan Jaringan Komputer

Survei Kebutuhan Pelanggan Jaringan Komputer - Dalam merencanakan jaringan komputer pada sebuah perusahaan, tentunya kita perlu mengetahui proses bisnis dari perusahaan tersebut karena jaringan komputer yang akan dibangun diharapkan dapat meningkatkan proses bisnis perusahaan tersebut. Pada sebuah proses bisnis, akan terlihat kebutuhan dari pelaku bisnis yang akan coba dipenuhi. Kebutuhan pelaku bisnis dan perusahaannya tersebut adalah kebutuhan pelanggan.

Kebutuhan pelanggan menjadi informasi penting, seperti informasi tentang berapa grup kerja perusahaan yang dapat dijadikan sebagai acuan penentuan segmen jaringan, informasi tentang berbagai layanan internal atau eksternal yang dapat dijadikan sebagai layanan jaringan dari perusahaan tersebut, informasi tentang alur kerja perusahaan yang dapat dijadikan sebagai arah akses jaringan searah atau dua arah yang diimplementasikan dalam sebuah firewall, dan informasi lain yang dibutuhkan, yaitu jumlah pengguna jaringan komputer yang akan mendapat layanan. Untuk mendapatkan informasi-informasi tersebut, kita perlu melakukan survei kebutuhan pelanggan melalui wawancara atau pembagian formulir survei. 

Informasi yang perlu didapatkan melalui survei, antara lain: 

1. Jumlah Pengguna

2. Jumlah Sumber daya Perangkat (Printer, Kamera CCTV, VoIP, Perangkat IoT. dan Perangkat Logic
    Controller)

3. Jumlah Grub Kerja dalam Proses Bisnis (Segmen Jaringan)

4. Alur atau Akses Kerja dalam Proses Bisnis (Akses Apa saja ?)

5. Cabang atau anak Perusahaan (Jika diperlukan)

6. Layout gedung atau Bangunan Perusahaan (Topologi)

7. Layanan (Internet, Berbagi Data, Email Perusahaan, E-Commerce, Web situs perusahaan).

Penyurvei dapat melakukan pengisian lembar survei pada saat wawancara.

Contoh Dokumen Survei Kebutuhan Pelanggan Jaringan Komputer.

Atau kalian bisa menguduhnya Klik Disini